Phải trả lại tiền khi khách hủy vé xe

Câu hỏi:

Tôi mua vé xe khách về quê nhưng vì lý do cá nhân nên tôi sẽ phải hủy chuyến đi đó. Nếu tôi thông báo cho hãng xe trước 1 ngày thì có được hoàn trả lại tiền vé không?

Trả lời:

Theo Khoản 3, Điều 22, Thông tư 63/2014/TT-BGTVT của Bộ GTVT quy định về tổ chức, quản lý hoạt động vận tải bằng xe ô tô và dịch vụ hỗ trợ vận tải đường bộ.

Điều 22. Trách nhiệm của doanh nghiệp, hợp tác xã kinh doanh vận tải

3. Thanh toán tối thiểu 90% tiền vé cho hành khách đã mua vé nhưng từ chối chuyến đi trước khi xe khởi hành ít nhất 02 giờ; thanh toán tối thiểu 70% tiền vé cho hành khách đã mua vé nhưng từ chối chuyến đi trước khi xe khởi hành ít nhất 30 phút.

 Như vậy, việc bạn có được hoàn trả vé không, và được trả bao nhiêu phần trăm thì phụ thuộc vào thời gian bạn thông báo hủy chuyến đi với hãng xe. Trong trường hợp bạn thông báo việc hủy chuyến đi trước 1 ngày thì bạn sẽ được trả ít nhất là 90% tiền vé. 


Bạn muốn tìm hiểu thêm các vấn đề liên quan. Hãy tham khảo các bài viết khác tại website chúng tôi hoặc gọi tổng đài tư vấn 0978845617 để được luật sư tư vấn trực tiếp.

QC Phải

Gọi 0978845617 hoặc gởi yêu cầu trực tuyến

Chat Facebook
Chat Zalo
0978845617
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây