Thương lượng tập thể là việc tổ chức đại diện tập thể lao động thảo luận, đàm phán với người sử dụng lao động hoặc đại diện người sử dụng lao động nhằm:
1. Xây dựng quan hệ lao động hài hoà, ổn định và tiến bộ.
2. Xác lập về các điều kiện lao động mới làm căn cứ để tiến hành ký kết thoả ước lao động tập thể.
3. Giải quyết những vướng mắc, khó khăn trong việc thực hiện quyền và nghĩa vụ của mỗi bên trong quan hệ lao động